감정노동에 대한 개념과 감정노동자의 법적 보호방안을 통해 감정노동자들의 행복하게 직장생활을 할 수 있도록 기여

1. 감정노동자보호교육

(1) 교육대상 : 일반기업(공통)

(2) 법 령 : 산업안전보건법 제 26조2

(고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방조치)

(3) 행정처분 : 교육 미실시

(4) 교육증빙 : 5년 보관

1. 감정노동의 특징에 대해 설명할 수 있다.

2. 감정노동의 개념과 유형에 대해 설명할 수 있다.

3. 관련 법령과 감정노동의 범위에 대해 설명할 수 있다.

4. 감정노동자의 권리와 보호의무 및 법적 보호방안에 대해 설명할 수 있다.

전 임직원

온라인 교육 ( PC + 모바일 )

강사 지정이 되어 있지 않습니다

1차시 감정노동자의 이해

2차시 감정노동자의 권리와 보호의무 및 법적 보호방안